Domande frequenti
Quando noleggio un veicolo da te, appartiene davvero alla tua flotta o sei solo un intermediario?
MotusAway ha sede in Sardegna con la nostra flotta. Ci prendiamo cura dei nostri veicoli che vengono continuamente controllati con pochi anni di vita.
Secondo la mia esperienza, ogni volta che noleggiavo un'auto aspettavo ore in una coda infinita. Cosa succede se lo noleggio con MotusAway?
Questo è il nostro punto chiave. Il nostro staff preparerà tutti i documenti e il tuo veicolo pronto al tuo arrivo.
In un paio di minuti riceverai le chiavi e la tua vacanza potrà iniziare!
Il mio aereo potrebbe arrivare in ritardo, perderò la mia prenotazione?
Assolutamente no, la tua prenotazione è sempre garantita, un operatore attenderà sempre il tuo arrivo, anche di notte.
Il carburante è incluso nelle tue tariffe?
Forniamo sempre ai nostri veicoli un pieno di carburante, quindi devi tornare allo stesso modo.
È necessario restituire il veicolo pulito?
Abbiamo a cuore i nostri mezzi, siamo scrupolosi nel rispettare tutte le procedure affinché siano sempre in perfetta forma, condizioni meccaniche e pulizia. Devi tornare nello stesso modo in cui l'hai ricevuto.
Ho visto che ci sono diverse compagnie di noleggio in quell'aeroporto, come Avis, Goldcar o Europcar, perché dovrei prenotare con MotusAway?
Siamo l'unica azienda locale che offre una tariffa chiara e tutto compreso, senza costi nascosti, senza code né tempi di attesa.
Posso avere un piano tariffario?
A seconda della posizione, dell'ora e del tipo di veicolo, puoi ottenere la tariffa esatta in base alle offerte e alla disponibilità attuali. Non abbiamo un sistema di prezzi statico ma dinamico in tempo reale così come le aziende più grandi.
Qual è il modo migliore per risparmiare noleggiando un veicolo?
Si consiglia vivamente di prenotare in anticipo, poiché la tariffa di solito aumenta quando l'offerta diminuisce.
Non ho una carta di credito, è possibile noleggiare un veicolo senza di essa?
Sì, accettiamo diversi metodi di pagamento.
Se la carta di credito non è di mia proprietà, posso noleggiare il veicolo?
Si, puoi. L'unica cosa importante è che il titolare della carta di credito deve essere con te quando noleggi il veicolo e quando ci restituisci.
E il deposito, è richiesto?
È obbligatorio come in tutto il mondo. In caso di pagamento in contanti, la caparra verrà restituita al termine del noleggio.
In caso di noleggi con carte di credito eseguiremo solo una preautorizzazione, non un vero e proprio pagamento, che verrà rimossa dopo il nostro sopralluogo se tutto è ok.
Ho perso la tua e-mail di conferma, cosa devo fare? Perderò la mia prenotazione?
La tua prenotazione è registrata nei nostri sistemi, non perderai nulla.
Ho più di 75 anni, posso noleggiare un veicolo da voi?
Sì, purché tu abbia una patente di guida valida.
Le tariffe che proponete, cosa è compreso nel prezzo?
Chilometraggio illimitato, Assistenza stradale, Visualizza/Modifica/Annulla, Coperture Base, Responsabilità limitata in caso di danni o furto, Servizio rapido.
